Det är rätt mycket här i Förenade Arabemiraten som är lånat från Storbritannien vilket i mångt och mycket är trevligt. Av någon underlig anledning så dikterar visserligen Tatweers IT-policy att datorerna skall vara inställda på amerikanska men datum skrivs med dagen först, elkontakterna är gigantiska brittiska klumpar osv. Biltrafiken går däremot på kontinentalt europeiskt manér. Tyvärr verkar de dock ha ärvt britternas banksystem, dvs allt handlar om checker och kontantväxlar.
Eftersom hyran normalt sett betalas ett år i förskott, vilket med tanke på Londonpriserna är rätt mycket pengar, så är Tatweer vänliga att räntefritt låna ut upp till fyra månadslöner i förskott. Ett belopp som efter ansökningshandlingarna blivit underskrivna av linje- och enhetschef, gått en vända via HR 25 kilometer bort på corporate och sedan kontrasignerats av enhetens finanschef resulterar i – en check. Den skall signeras av chefen och lokale finanschefen samt stämplats med firmans stämpel.
Jag öppnade konto på Citibank för en vecka sedan, och inom två dagar skulle de skicka checker, bankkontonummer, debitkort mm. Detta görs med Emirates Post-kurir. EmPost är inte lika snabba som e-post och inte i närheten så effektiva heller. Peder och Sara har i det fall de fått post hem fått den först efter tre-fyra veckor.
Så i torsdags så ringde man från Empost och frågade när de kunde skicka sin kurir och få signatur på mottaget. Lämna i receptionen på hotellet? Nix, personlig underskrift. Fair enough. Jag förklarade att jag håller till på The Tiger Woods Dubai vid Dubailandrondellen korsningen D63 och Emirates Road och att jag är där ”i morgon mellan 14 och 18, OK?”. Japp, inga problem.
Inget kom. Jag ringer till CitiBank, men de kan inte hitta mig i sina register.
Samtidigt så håller jag på att kämpa med HR, finans etc. Till slut, efter fyra arbetsdagar, otaliga samtal och email som samtliga lämnats obesvarade så griper Abdulla in och pekar med hela handen och finans börjar arbetet med att skriva ut en check till mig. Då tar det hela en oväntad vändning. I HR-systemet så står det Sam Gabriel Clason, något som Finans identifierar som ett problem eftersom kontot står i Sam (Gabriel) Spens Clason. Trots order från Abdulla så kan de alltså inte skriva ut checken med ett annat namn (den måste skrivas ut från applikationen, inte för hand) och att ställa ut den på hyresvärden går inte heller. Lösningen blir ett ”to whom it may concern”-brev med officiellt diarienummer och det hele som förklarar att den av oss anställde svenske medborgaren med passnummer X Sam Gabriel Spens Clason och den till Sam Gabriel Clason utställde checken pga IT-problem är densamme. Brevet skrivs ut på det fina firmapappret, kröns med firmastämpel samt signeras av Abdulla.
Innan jag får checken i handen så undrar Zakir om jag vill att den skall stämplas med den magiska firmastämpeln. Om jag får stämpel på så kan jag bara hämta ut beloppet i kontant på en Mashreq-bank (Tatweer har Mashreq som bank) och utan stämpel så kan jag bara sätta in den på mitt konto i CitiBank. Antingen eller. Fräscht!
Nu skall jag iväg till banken och deponera pengarna. Finans rekommenderade mig att ringa dagen efter och kolla att de verkligen går in så att de inte sedan studsar checken i sitt backoffice, för om jag ställt ut en check till hyresvärden och den cashas innan CitiBanks backoffice hunnit föra in pengar, ja då kan jag hamna i kurran.
Det hela är så komiskt att man inte kan annat än att skratta, och att bli sur på kollegorna är ingen effektivitetsteknisk patentlösning det heller. Man får hålla god min. När Zakir på finans frågade mig hur det går till i Sverigen och jag svarar ”elektronisk överföring samma dag” gör han den vicka-på-huvudet-rörelsen i form av en liggande åtta som på indiska betyder ja, fast med uppspärrade ögon. ”In Dubai not so simple Sir”. Jo tack.
Nästa veckas finansövning blir att få HR och Finans att fylla i bankens egen ”to whom it may concern”-mall, få den stämplad med firmans stämpel osv och sedan låta skicka över härligheten till CitiBank så att jag får lönen automatiskt i fortsättningen. Men först måste nog HR ändra mitt namn...
Eller skall jag ge upp och ändra mitt efternamn? Som mästerkatarina i bloggstövlarna brukar skriva: vad tycker ni, underbara läsare?
Prenumerera på:
Kommentarer till inlägget (Atom)
2 kommentarer:
Ljus och sanning, Sam, ljus och sanning! Du skola inte med det nöja dig att förändra enbart emiratets sätt att hantera penningtransaktioner. Du skola istället vidga dina vyer och låta en förändringens vortex svepa fram över både emirat och det fjärran amerikat. Inte förrän den siste checken skrivits ut och den siste stämpeln stämplats skola du nöja dig. När så detta är gjort skola du luta dig tillbaka och för en kort stund vara nöjd, kanske även tillfälligtvis tillfreds. Men, så snart en ny dag åter sett ljuset skola du fortsätta i din eviga kamp mot det annalkande mörker som det är din kallelse att bekämpa.
Bäste Måns-Tåny!
Tillåt mig att rekommendera shisha med helt vanlig äppeltobak som en fullgott och socialt alternativ till karibiska krulltotteplantor. Passar dessutom alldeles utmärkt till söta bakverkt och en kopp te och förorsakar inga blå sirener, varken upplevda eller verkliga.
Skicka en kommentar